Споры с мебельными компаниями

Потребительский рынок изобилует предложениями, скидками, брендами, производителями, наличием и изготовлением продукции на заказ. Это касается практически всех сфер, в том числе и мебельной продукции.

При изготовлении мебели на заказ чаще всего между продавцом и покупателем заключается договор купли-продажи. К сожалению, не всегда продавец исполняет свои обязательства качественно или в полном объеме.

В такой ситуации возникает спор, который не всегда можно решить полюбовно. Наличие брака, гарантийные обязательства, нарушение сроков изготовления мебели и прочие вопросы могут стать камнем преткновения.

Если продавец отказывается от обязательств, прописанных в договоре, вам необходимо помнить о Законе защиты прав потребителей (глава II и III), в которых прописаны:

  • Условия возврата, обмена и качества Товаров;
  • Сроки доставки и изготовления мебели;
  • Порядок и сроки устранения дефектов и недостатков, выявленных при приемке и сборке мебели;
  • Предусмотренные неустойки;
  • Предоставление недостоверной информации о потребительских свойствах Товара.

Как правило, в случае возникновения конфликтной ситуации, продавцы крайне неохотно идут на контакт и далеко не всегда выполняют свои обязательства по договору, поскольку обмен «товар-деньги» уже совершен и нести дополнительные расходы и ответственность продавец не хочет.

Но поскольку на деле товар имеет дефекты, недопоставлен и пр., то обязательства продавца не являются исполненными, поэтому покупатель имеет право обратиться в суд в установленном порядке.

Решение споров с мебельными компаниями юридическим бюро «Реноме»

Юридическая помощь в защите прав потребителей является крайне востребованной, поскольку самостоятельно отстаивать собственную правоту непросто. К тому же, мебельные компании идут на различные уловки, чтобы минимизировать собственные расходы и пытаются якобы «договориться» с покупателем, что приводит к итогу не в его пользу.

Чтобы избежать подобных «договоренностей» с продавцом, лучше всего доверить спор юристам.

Юристы «Реноме», основываясь на многолетней практике, подберут оптимальную стратегию для ведения спора с мебельной компанией, помогут в досудебном урегулировании спора, а также в ведении всего судебного процесса – от написания исков и претензий – до судебных заседаний.

За бесплатной консультацией по спорам с мебельными компаниями и защите прав потребителей вы можете обращаться к нашим юристам:

Сотрудники

Юрист, партнер Юридического бюро "Реноме"

Возникли вопросы?

Заполните форму обратной связи, наши юристы свяжутся с вами!